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尚品宅配软件设计以销定产

时间:2018-06-16 22:44:01

家具定制其实不是个新鲜的概念,几乎每个木匠都能做。代价是低效率、不可量产和不可控的质量。这三点,也成了制约传统家具制造企业做定制的先天瓶颈。

对脱胎于IT企业的尚品宅配来说,家具定制就好似手里的魔方,生产流程拆分为若干模块,机器指挥人,快而不乱;销售终端,大数据、云计算、移动信息技术,组成组合拳,直击消费者所需。

这一拆一装之间,也在短短9年时间里,将尚品宅配打造成了家具行业中屈指可数的十亿级企业。

各地经销商生成订单后,先集中到总部后端软件系统,系统把客户定制的每一件家具设计拆分成不同规格的零部件(虚拟进行),这些零部件会分别分配很好的条形码。被分解的零部件进而变成生产指令信息传递给工厂,工厂里每一台机器都配装了一台电脑,电脑在读取条形码信息后,会对机器发出操作指令。

工厂指挥机器加工出各个零部件,然后自动把条形码贴在板件和零部件上,当客户所定制家具的每个部件生产完成之后,就会被分类封装,然后通过物流公司发给客户所在地的加盟商,相关的组装程序也通过尚品宅配内部系统发送给加盟商。

加盟商收到货后,就派人把全套部件送到客户家里,并在客户家里进行安装。由于之前部件在工厂已经有完癫痫大发作的护理整的编号,安装人员只需要按照组装程序一步湖北娱乐圈新闻步来,就能很快把完整的家具呈现出来。

调整之后,工厂产能提高近4倍,每天的加工量从30单增至120单左右;工人年平均产值从15万元增至50万元;出错率降低50%。高度自动化的生产使得在工人的眼里,没有产品的概念,只有板件的概念,降低对技术要求的同时,更减少了企业雇佣熟练工人的成本。通过机器指挥人、混合排产等措施,尚品宅配做到了生产100个不同柜子的成本,可以和生产100个相同的柜子没有区别,甚至更低。

从2004年到2009年,尚品宅配用了5年时间,将销售额从0做到3亿元;但是从2009年到2012年短短3年时间内,尚品宅配年销售额突破10亿元。

新技术组合出击

后台的问题解决了,李连柱可以更加专注地挖掘客户需求。如何将客户头脑里想象中的定制图形眼见为实,是尚品宅配需要解决的*一个问题。李连柱带领团队在全国各大城市,搜集楼盘、房型,对其中特征做分析,建立房型库。综合下来,全国大致有100余种卧室,70多种客厅,然后根据不同房间,按照不同价位、性别、年龄,分别建立若干解决方案,消费需求的要件基本包含其中。

目前,尚品已有10000个楼盘的不同房型,并组织了设计师在此基础上给这些房型做出基本设计方案,方案兼顾了房型的特点和装修风格。由此,消费者的需求被聚拢,既满足其具象的要求,又为后台柔性化生产提供了丰富的数据经验。按需定制的方案成为以往经验的总结+个性的小变化模式。

考虑到顾客的时间弹性问题,2008年,尚品将这个挑选过程从电脑直接搬到网上,顾客不用到店面,上网就能挑选自己喜欢的设计与风格,这个网上试衣间就是尚品宅配官方销售商河南军海医院简介城新居网。在新居网上,可以根据顾客挑选的平面图,生成三维立体模型,可以360旋转,顾客可以身临其境地在自己的虚拟家里漫游,从各个角度看自己的家具效果和细节。

尚品的先人一步,还体现在能准确预见未来技术的发展趋势,并迅速列入公司软件产品的升级计划中。比如随着智能手机安卓系统的普及,2011年,圆方软件支持尚品宅配开发出手机版本的量尺系统。设计师到了客户家,只要拿激光测试仪一测,前面的尺寸就会自动输入到手机软件里。然后自动生成平面图,加上客户惠济军海医院挂号热线的特殊需求,设计师可以即时将其传到公司后台服务器,服务器基于云技术,里面储存了成千上万的成熟设计方案,平面图与设计方案自动匹配,然后再传到前端手机上面,设计师可以拿着设计方案跟客户一起沟通。万一没有百分百一致的设计方案,设计方案还可以自动调整匹配。

未来,尚品宅配手机软件上的效果图还会变成三维动画片。如输入厨房的实际平面数据后生成三维空间,进入虚拟空间后输入主要做饭人的身高,软件就可以开始检测模拟,主人从洗菜的地方,走到切菜的地方,距离、橱柜高低、灶台高低设计是否合理,都一目了然。客户还可以将这个软件拷贝到自己电脑上,像小游戏一样,整个家里的设计环境都可以按照生活实际预演一遍。

在4G云时代,尚品正在运用云计算技术,将设计师(包括社会各界)的大量作品传至服务器,由计算机来做免费设计的工作,完全实现信息自动化,而设计师只需要跟客户沟通后做出一些调整。

未来,将围绕用户体验,持续开发出更人性化的产品,不但有精致的产品,还有功能强大的云服务平台供顾客自由挑选家居产品,甚至家里要用的所有产品都能从网上挑选。

从产品思维到用户思维,看起来是两个字的变化,实际却意味着后台多个工作环节的工作质量的提升,思考的角度也有了巨大变化。尚品宅配,正是以用户思维,以网络为平台,将全球房型库、家居产品库以及客户真实诉求统一起来了。

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