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华夏银行天津分行积极拓展服务渠道深化服务内涵

时间:2018-09-01 17:00:06

近几年来,随着金融市场全面改革开癫痫病的治疗常识有哪些放,客户需求逐步多元化,各金融机构间的竞争也越来越激烈,无论市场怎样变化,优质服务始终是银行发展的根本。华夏银行扎根天津九年,在创立初始就将服务摆在*一位,努力打造“客户很满意银行”。在即将迎来开业十周年之际,华夏银行天津分行将有18家综合性营业网点、5家社区银行为我市市民带提供便利的金融服务。

拓展服务渠道营造舒适环境

据了解,华夏银行在我市的各个网点覆引起难治性癫痫病的病因盖市内六区、滨海新区、武清、空港、北辰、东丽等各个地区。各网点在硬件环境方面,重点关注客户的视角和心理感受,从客户体验入手,注重细节设计,合理做好大堂服务区、现金服务区、非现金服务区、贵宾服务区、自助服务区五大功能区的规范划分,从装修风格、标准、设计上进行了统一的视觉规划。在硬件设施方面,更是注重将业务流程和客户行为习惯相结合,并将其融入到功能分区之中,提高空间利用效率和现场管理效率,为客户提供快速高效的服务。新一批建设的营业网点全部采用人人VIP单间服务,充分打造全贵宾服务模式,深化服务内涵。

深化服务内涵提高综合服务

除了以往微笑站立、举手招迎、助臂服务、双手接单等系列规范性的基础服务外,华夏银行天津分行也逐步从综合服务能力上难治性癫痫有哪些病因下大力气提高,给予客户更加高效、更加便捷、更加全面的服务体验。科技含量的投入就是华夏银行天津分行的一大特色,手机银行、微信银行、网上银行等系列互联网金融的服务模式,紧跟时代的发展,内蒙古治癫痫病的专业医院使客户不用移步到银行网点,在家就能办理银行业务;手机预约叫号、自助填单机等系列自助设备,为客户免去长时间等候的困扰;天津分行的拳头产品——ETC速通卡,在市内首家推出了全部网点一站式服务的办理模式,真正做到了高效、便捷;特色推出的ETC信用卡,真正做到了先通行、后缴费;近期推出的积分兑换通行费的活动,真正做到了惠民、便民的服务。

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