天津日报记者李家宇 手机天天用,磕碰很难免。支付宝上周五宣布,即将上线的支付宝钱包8.2版将开卖手机碎屏险,只需19.9元,手机屏幕意外损坏后,就可免费换新的,每人限投保1份,保障期为1年。也就是说,一顿午饭钱就能换回一个数百元的手机屏幕,这样的险种让滑手族找到了知音。
对此,不少消费者叫好。魏小姐就是典型的滑手族,今年以来,因为手机掉地上导致摔碎屏幕,她已经让3部手机牺牲了。她兴奋地告诉记者,很近刚好买了第4部,一定给这个手机投保险。但是也有人提出质疑。宋先生就表示,手机屏幕坏了,就直接换手机吧;新手机还值得去投保,用旧的手机就没必要了;辽宁癫痫病医院哪里好其实只要小心使用,手机摔碎屏的意外是可以避免的。
为此,记者致电支付宝客服,工作人员介绍说,这款保险是华泰保险推出的,支付宝只是*销售;即将上线的8.2版的支付宝钱包,碎屏险位于我的保障位置,用户可以由此购买。华泰保险客江苏很好的癫痫病医院服人员介绍说,该险种是线上投保,线下服务;保险只对*一次碎屏免费维修,而后协议就此终止;购买不超过1年的手机均可投保,主流机型都在投保范围内,但不包括山寨机、翻新机、水货机等;如果投保人手机屏幕意外损坏,可以拨打保险公司客服电话,然后将手机拿到当地指定维修网点,就可获得免费维修。
华泰保险客服人员解释说,不是所有情况都能免费维修,维修点要现场确认是否符合理赔条件,一是要看手机是否被反复投保,投保人是否属于黑名单客户;二是投保人去店里维修时,维修人员还会检查手机。
那么,普通消费者有必要投保吗?天津经营手机维修的店主卢先生告诉记者,现在智能手机很贵的部件就是屏幕,而且屏幕越大换屏越贵。以三星NOTE3为例,目继发性癫痫能治疗吗前市场售价在4000元左右,如果换一套屏幕,零件费加维修费总共要1300元;其他品牌的触屏智能手机,换屏的价格大约是原机价格的1/3到一半左右。
手机险种在国外很发达,但在国内尚处于起步阶段;尽管商家们不断试水,但目前消费专业治疗癫痫病者热情却不高。一位保险精算师对此解释说,对于滑手族来说,投保该险种还是有必要的;如果刚买的新手机,1年内屏幕就坏了,消费者还是愿意花钱修;如果花不多的钱买个保险,可以减少换屏损失,这个险种还是有需求,但消费者是否买账尚需市场检验。